Debate en Twitter: multinivel vs. pirámide
Por Javier Sierra |
Recientemente hemos tenido un animado e interesante debate en Twitter sobre el tema multinivel vs. pirámide.
Todo comenzó hace varias semanas, cuando recibí un email un poco desagradable, casi intimidatorio, de un señor, a quien voy a dar el nombre ficticio de, por ejemplo, "Alberto".
El señor "Alberto" tiene una consultoría, y se suscribió (no sé porqué) a uno de mis boletines, a los pocos días se borró de mi lista y me envió un mensaje que decía:
"El tema del "multinivel" se conoce en el Perú como "LA PIRÁMIDE". Se tuvo aquí una gigante empresa que lo aplicó: CLAE. Está tipificado como un sistema de estafa por el cual han encarcelado a los que formaron esa empresa".
Por su forma de escribir, imagino que el señor "Alberto" debe ser una de esas personas con "status" y mucha confianza en sí mismo (o demasiada) y que está muy acostumbrado (y apegado) a dar consejos, incluso de lo que no entiende.
Es un argumento que te habrán dado muchas veces. "Ah, sí. Ya conocí algo parecido, y al final fue todo un fraude."
Cuando escuchamos estos argumentos nos hierve la sangre.
Nos gustaría convencer a esa persona de que está totalmente equivocada, y que el multinivel es lícito y además una gran oportunidad de negocio.
¿Cómo puede confundir la gente los esquemas piramidales fraudulentos con nuestro sistema de ventas y compensación lícito llamado multinivel?
Bueno, el tema da mucho de sí.
Se me ocurrió ver qué diferentes respuestas darían diferentes networkers, así que pensé en someterlo a debate en Twitter.
Pero en esta discusión no quería profundizar una vez más en algo que tenemos claro. Lo que me interesaba era que aprendamos una lección más de "marketing de atracción".
Quería profundizar en el cómo debemos actuar. Sin querer entrar demasiado en qué es pirámide y qué es multinivel. Si no en cómo debemos responder a este tipo de personas.
Por eso mi pregunta fue:
"Un señor de una consultoría me dijo 'multinivel es pirámide' ¿Qué hago?"
Una pregunta con un poco de trampa porque a lo mejor se puede pensar que yo esperaba una respuesta con una lista de diferencias entre multinivel y pirámide. Pido perdón si alguien sintió que la pregunta debía haberse hecho de otra manera.
Pero yo iba a un lugar un poco más profundo. Mi objetivo era más sutil: ¿Qué le debo responder? O más sutil todavía: ¿Qué le debo responder desde el paradigma del marketing de atracción?
Hubo respuestas muy buenas, como la de Javier y Cecilia de Méjico:
"Muy simple: Pirámide es fraude, juego de dinero, no hay producto que promover, solo meter gente y quitarle su dinero...
En cambio, Multinivel es empresa seria y sólida, excelente producto, libertad financiera. Saludos".
Buena respuesta, da la clave de las pirámides: que no hay producto.
Esa es la diferencia más importante, porque no es más que un juego de dinero. En cambio, el multinivel es una cadena de distribución de productos, tan lícita como la cadena tradicional de mercadeo. Pero la base es el producto, y por eso hay empresas multinivel que llevan más de cincuenta años en funcionamiento, y las pirámides duran un año, dos. y cuando alcanzan cierto punto de saturación. desaparecen. Por eso las empresas multinivel no se saturan, y ésa es otra prueba de que el network marketing es un negocio fidedigno.
Todo esto es razonable para el que quiere escuchar, pero imaginé que lo peor que podía hacer con el señor "Alberto" era tratar de convencerle de que estaba equivocado.
Es muy difícil tratar de convencer a cualquier persona de que está equivocada. Y es realmente de ilusos pensar que, además de aceptar el argumento, de pronto va a estar tan entusiasmada como para unirse a nuestra oportunidad de negocio.
Otras respuestas eran entusiastas, desde el corazón, como Ellen, de España:
"MULTINIVEL depende de tí - olvídate de la pirámide. Tu tiras de tu negocio y te funciona"
Una respuesta inteligente de Carlos, de Perú (en Perú no todos son como el señor "Alberto"):
"Creo que se puede hacer una vez, si sigue pensando lo mismo entonces para qué perder el tiempo."
Durante muchos años yo mismo habría dado esta respuesta, una respuesta con mucho sentido común, pero quería ir más allá, profundizar más en el marketing de atracción.
La diferencia básica entre el marketing de atracción y el que se ha usado tradicionalmente en el negocio de multinivel es que en el primero esperamos a que las personas contacten con nosotros, "atraemos" a los contactos, mientras que la vieja escuela enseña que nosotros demos el primer paso, ya sabes: contactar e invitar, contactar e invitar.
La ventaja del marketing de atracción es que te relacionas con personas que han dado ese primer paso. Y por lo tanto, tú eres el "perseguido", no ellos.
¿Te interesa ser perseguido por personas deseosas de entrar en tu multinivel?
¡Aha! ¡Es el sueño de todo networker! Recibir correos diariamente de personas que quieren unirse a tu multinivel. Cuando escuché esto por primera vez, hace dos años, leyendo el libro de Ann Sieg "Las 7 grandes mentiras del network marketing", me temblaba y me cosquilleaba todo el cuerpo de sólo imaginarlo.
El principio detrás de todo esto es que a la gente le encanta comprar, pero odia que le vendan. Esto se aplica también a la oportunidad de negocio.
¡Pensándolo bien, esto se aplica todavía más a la oportunidad de negocio! ¡No puedes atraer a nadie para asociarse contigo a un negocio millonario si persigues a la gente desesperadamente! ¡Su respuesta natural es huir de ti!
Espero que a estas alturas del artículo ya hayas asumido suficientemente el paradigma de la atracción porque ahora vamos a hacer un ejercicio de visualización.
Cierra los ojos...
Imagina que eres un gran líder del multinivel. Eres un experto que escribe en diferentes revistas del mundo del network marketing. En esta industria eres famoso. Y no sólo por lo que has hecho, sino porque además das información muy valiosa para que otras personas también triunfen. Continuamente ayudas a otros a través de cursos, libros y artículos escritos por ti.
Imagina que estás en tu computadora y abres tu correo electrónico.
Como cada día, has recibido correos de varias personas que quieren saber en qué multinivel estás, porque quieren trabajar contigo (¡Si tú les aceptas como socios!)
¡Imagina! ¡Quieren trabajar contigo antes incluso de saber en qué multinivel estás! Ése es el poder de tu fama y prestigio.
Has conseguido darle la vuelta a la situación. Ya no persigues a nadie. Ahora ellos te persiguen a ti. Y eso hace crecer tu negocio y tu fama cada vez más.
Ahora imagina, hoy has recibido un mensaje de un señor que te dice que no le interesa tu multinivel. Porque el multinivel es pirámide, o porque el producto no le gusta, o por lo que sea.
¡QUE LE VAYA BONITO, SEÑOR!
¿Tiene sentido? Sí, si eres famoso, claro. Es un ejemplo muy gráfico.
Supongo que estarás pensando que eso es muy fácil para un gran líder, para alguien importante en el mundo del multinivel, pero que para ti, que no estás en esa posición, no es factible.
Déjame darte una buena, buenísima, noticia. ¿Cómo puedo expresarlo con letras?
¡BUENÍSIMA NOTICIA! ¡De verdad!
¡En Internet la fama se maneja de otra manera que en el mundo que hemos conocido hasta ahora!
No voy a poder cubrir el tema de la fama en Internet porque merece todo un artículo el tema. (Mmm, buena idea.)
Pero para entender el punto de hoy. Resumiendo. Fuera de Internet, en el mundo real, hay personas muy, muy famosas y hay muchas, muchísimas personas que no son en absoluto famosas. Es decir, hay reparto desequilibrado de la fama.
Por lo tanto, como la gran mayoría no somos famosos, se nos hace muy difícil generar la atracción de la que te hablaba en el ejercicio. Y por eso tenemos que hacer una lista de amigos e invitarles nosotros a ellos al negocio. ¿Porque a quién le importa lo que hagas tú? ¿Verdad? ¡Incluso en la mayoría de los casos, nuestros amigos, no sólo no se unen a nuestro multinivel sino que además lo critican! (Me río)
En Internet hay un reparto mucho más equitativo de la fama. Hay personas espectacularmente famosas, otras simplemente muy famosas, otras medio famosas, otras un poco famosas, otras poquito pero mejorando. Todo el mundo tiene su trocito (ok, pedacito) del pastel de la fama.
Ésa es la buena noticia, que puedes comenzar a practicar el marketing de atracción desde ahora mismo. Siendo quien eres y estando donde estás. No necesitas ser Robert Kiyosaki.
Ábrete una cuenta en Twitter, en Facebook, comienza un blog gratuito, háblale al mundo de tus experiencias al poner en marcha tu negocio multinivel y automáticamente tendrás un pequeño grupo de seguidores. Quizá más de lo que te imaginas.
Si te preguntas cómo vas a hacer eso si no sabes tanto, si no eres un aclamado experto, te diré que con lo que sabes ahora mismo, con el conocimiento que tengas de multinivel, sea cual sea, ya, ahora mismo, hay MILES de personas en el mundo que están buscando aprender ese poquito que tú sabes. Y probablemente lo busquen en Google, o en Twitter. Y te van a encontrar, si tú estás ahí. (Y si no los asustas con un "¡Mi multinivel es el mejor!" o "¡Échale un vistazo a mi oportunidad!")
En marketing de atracción trabajamos con las personas que vienen a nosotros deseando fervientemente conocer en qué oportunidad está la persona que ellos admiran, o sea nosotros, tú, o yo.
Las personas interesadas, pero no tan entusiastas, les dejamos que se vayan acercando poco a poco a través de nuestra información e incluso asesoría de calidad.
¡Y las personas antagonistas como el señor "Alberto" no queremos perder ni un minuto con ellas!
En marketing de atracción aprovechamos increíblemente el tiempo porque lo invertimos únicamente con personas con un deseo fuerte de ser exitosos, personas que, sin que nadie les invitara, sin que nadie les hiciera una llamada telefónica, fueron a buscar una oportunidad de negocio, y, por lo tanto, el rendimiento de nuestro tiempo invertido con ese tipo de prospectos es espectacular.
Por eso el networker que practica el marketing de atracción ya no pasa horas detrás de un grupo de distribuidores desmotivado tratando de elevarles la moral incansablemente como quien infla un balón que está pinchado y jamás se infla del todo. Todo se vuelve sencillo cuando trabajas con personas automotivadas.
Bueno, por darle una oportunidad al señor "Alberto" y no ser descortés con él, pensé en mandarle un mensaje que de una manera sutil le diera la oportunidad de entender la diferencia entre multinivel y pirámide, pero sin entrar en confrontación directa con él.
En el asunto, titulé el mensaje así: "RE: gracias por su mensaje"
Y mi mensaje fue:
"Estimado señor "Alberto":
Muy amable de su parte y muchas gracias por preocuparse por mí.
Por ello creo que voy a estudiar de nuevo las diferencias entre multinivel y pirámide. Hay bastante información sobre el tema, tanto en libros como en Internet.
Espero que se encuentre bien.
Atentamente,
Javier Sierra"
Espero no haber sido sarcástico con el señor "Alberto"...
Nada más, querido lector o lectora, quería dar mi opinión por Twitter pero pensé que valía la pena escribir .
¡Oooops!, ¡creo que tengo que irme!, una persona me mandó un email:
"Saludos, desearía una información más amplia sobre Multinivel y en especial cómo hacerse distribuidor de la empresa con la que tú trabajas." (Email real).
Creo que debo atenderle.
¡Hasta pronto! ¡Ah! Y muchas gracias a todos por participar, disfruté un montón leyendo vuestros comentarios.
Javier Sierra |